Olá,
O que faz o cliente fechar o seguro hoje? Se você ainda acha que é apenas o medo de roubo ou perda total, os números do mercado têm uma novidade para você.
Nesta edição, vamos falar sobre essa virada de chave e, claro, te dar aquela ajuda operacional: um tutorial pronto para garantir que a tecnologia jogue a seu favor (e não contra) na hora da vistoria.
Prepara o café e boa leitura!
1) Radar Justos
A Assistência 24h agora é quem manda no jogo
Esqueça a ideia de que o cliente só lembra do seguro quando bate o carro. O jogo mudou. Segundo um novo levantamento da Conjuntura CNseg, a Assistência 24h deixou de ser um "extra" e se consolidou como o pilar central da experiência do cliente.
Os dados não mentem:
O uso da assistência disparou 23% em indenizações/acionamentos em 2025.
O serviço movimentou R$ 6,6 bilhões só nos primeiros 9 meses do ano.
Por que isso importa pro corretor agora? O cliente de hoje valoriza mais o reboque rápido e o chaveiro fácil do que a cobertura de PT que ele espera nunca usar. A assistência é o ponto de contato mais frequente e onde a fidelidade é construída (ou destruída).
A estratégia: Na hora do pitch, inverta a lógica. Em vez de focar apenas no medo do roubo, venda a conveniência. O cliente quer saber se o guincho chega rápido e se o atendimento é descomplicado. Lembre-se: quem vende bem a qualidade da assistência 24h, garante a renovação da apólice no ano seguinte.
2) Ferramentas do Jogo
Tutorial: Vistoria (mais) Fácil!
Pare de gastar saliva explicando ângulo de foto. Nós transformamos todas as regras da Justos em um PDF Visual (Mini Tutorial) que ensina o seu cliente a fazer a vistoria e enviar a CNH/CRLV do jeito certo.
3. Para ler enquanto toma um café
📱Dado Quente: 78% dos brasileiros preferem comprar de marcas que oferecem uma boa experiência, mesmo que tenham que pagar mais caro por isso. O atendimento de qualidade virou o fator decisivo para 8 em cada 10 clientes.
Fonte: CNDL org
⚠️Ranking de Mais Roubados: O Hyundai HB20 foi o campeão de roubos e furtos no Brasil em 2025, à frente de Argo e Onix. O detalhe? O alvo principal dos criminosos agora são os veículos com mais de 5 anos de uso, visados especificamente para o desmanche e venda ilegal de peças.
Fonte: Auto+
4. Por Dentro da Justos
A "Experiência Uber" no socorro 24h
Sabe qual é a maior dor do cliente quando o carro quebra? Não é nem o conserto, é a ansiedade de ficar parado na rua sem saber se o socorro vai demorar 10 minutos ou 2 horas. Na Justos, resolvemos isso com tecnologia.
Assim como num app de transporte ou delivery de comida, o cliente acompanha a chegada do prestador em tempo real pelo mapa no aplicativo. Isso traz uma sensação imediata de segurança e transparência. Ele vê o guincho se movendo até ele.
Use isso no seu argumento: "Com a Justos, você nunca fica no escuro esperando o guincho."
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TAMO JUSTOS!